Agente leva presentes a mulher que viveu isolada por 18 anos em SP: 'Sou sua amiga desde ontem':
28/10/2026
(Foto: Reprodução) Mulher de 33 anos é encontrada vivendo em isolamento social há 18 anos no interior de SP
A chefe da Divisão de Saúde Pública da Vigilância Sanitária de Cristais Paulista (SP), Renata Valéria de Souza Pinto, levou presentes e ofereceu amizade a uma mulher de 33 anos que vivia isolada havia 18 anos. O gesto foi feito para convencê-la a aceitar atendimento médico durante um resgate na segunda-feira (26). Depois, voltou para visitá-la na casa de familiares e levou flores e chocolate.
A mulher foi encontrada pela polícia em um quarto escuro, com pouca ventilação, na casa onde morava com a mãe. Ela contou que deixou de frequentar a escola aos 15 anos após sofrer bullying por alterações físicas no corpo. Desde então, não mantinha contato com pessoas de fora de casa.
Renata foi chamada para ajudar na abordagem porque a mulher estava assustada com a presença dos policiais e se recusava a sair do quarto. Após uma conversa, ela aceitou receber assistência médica.
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Durante uma visita posterior, a mulher perguntou se poderia ser amiga de Renata, trocar mensagens com ela e fazer caminhadas juntas quando estivesse melhor de saúde. A agente respondeu que já a considerava sua amiga desde o primeiro atendimento.
Após receber alta médica, a mulher passou a ficar temporariamente na casa de familiares, junto com a mãe. Segundo a Polícia Civil, não foram encontrados indícios concretos de agressões físicas ou maus-tratos até o momento. O caso continua sob apuração.
Renata e Mizael levam presentes à mulher encontrada isolada do convívio social por 18 anos em Cristais Paulista, SP
Arquivo pessoal
Segundo a Polícia Civil, não foram encontrados indícios concretos de agressões físicas ou maus-tratos até o momento. O caso continua sob apuração, e mãe e filha estão recebendo acompanhamento dos serviços municipais de saúde e assistência social.
Pedido de amizade e convite para caminhar
Renata contou que voltou a visitar a mulher na casa de familiares acompanhada de um colega. Os dois levaram uma flor e um chocolate para tentar fortalecer o vínculo criado durante o primeiro atendimento.
Durante a conversa, a mulher perguntou se poderia ser amiga da agente de saúde.
"Claro, eu sou amiga desde ontem", respondeu Renata, segundo o relato que fez ao g1.
A mulher também perguntou se poderia mandar mensagens para ela e se, depois de passar por atendimento médico, conseguir se alimentar melhor e ganhar peso, poderia fazer caminhadas.
Ao receber uma resposta positiva, quis saber se Renata a acompanharia nos passeios.
"E você vai comigo?", perguntou a mulher, segundo a agente.
"É um prazer", respondeu Renata.
A chefe da Vigilância Sanitária afirmou que pretende continuar acompanhando o caso e ajudar no que estiver ao seu alcance.
Casa onde mulher de 33 anos foi encontrada e contou que vive em isolamento social há 18 anos, em Cristais Paulista, SP
Divulgação/Polícia Civil
Aproximação começou durante atendimento
O primeiro contato de Renata com a mulher aconteceu após uma denúncia ao Disque 100, que levou equipes policiais até a residência.
Segundo a agente, a mulher ficou assustada com a presença de pessoas desconhecidas e resistiu às primeiras tentativas de aproximação.
"Ela ficou muito assustada. Ela gritava, ela pedia para todo mundo sair dali", contou.
Renata foi chamada para ajudar na abordagem. Ela encontrou a mulher em um quarto escuro, com a janela fechada e forte odor.
A agente tentou convencê-la a ir até a sala, onde havia mais iluminação, mas inicialmente a mulher recusou a ajuda.
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Renata se afastou e retomou a conversa aos poucos, explicando que estava ali para ajudá-la.
"Tati, eu tô aqui para ser sua amiga, a gente tá aqui para te ajudar, somos todos seus amigos", contou Renata sobre o que disse durante a abordagem.
Depois da conversa, a mulher aceitou sair do quarto e receber atendimento médico.
Casa da mulher encontrada vivendo em isolamento social em Cristais Paulista, SP
Divulgação/Polícia Civil
Isolamento desde os 15 anos
Segundo a Polícia Civil, a mulher contou que interrompeu os estudos após concluir a 8ª série porque sofria bullying na escola por causa de alterações físicas no tórax e nas costas.
Ela relatou que passou a viver isolada desde então, sem manter contato com pessoas de fora do ambiente doméstico.
No atendimento médico inicial, profissionais identificaram sinais compatíveis com desnutrição, anemia e deficiência de vitaminas.
A residência foi interditada pela Vigilância Sanitária devido às condições de higiene e à quantidade de materiais acumulados. Os familiares receberam orientações para realizar a limpeza do imóvel.
A mulher negou ter sofrido agressões ou maus-tratos da mãe. Uma avaliação médica também não identificou marcas de violência física.
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